Microsoft Copilot Studioでチャットボットを簡単作成!使い方･費用･作成事例を解説               

この記事では､Microsoft  Copilot Studioについて

• 2種類のCopilot Studioの違い
• Microsoft Copilot Studioの特長
• Microsoft Copilot Studioを使ったエージェント作成手順
• 作成事例

について解説します｡

Microsoft Copilot Studioは､CopilotをベースにしたChatbot生成サービスです｡
生成AIの柔軟さを活かしつつ､返答やDB更新などの動作を厳密に制御できます｡

記事を読めば､Copilot Studioがどういうものなのかわかり､具体的な作成方法までイメージできるようになるはずです｡

ぜひ最後までご覧ください｡

Microsoft Copilot Studioとは

Microsoft Copilot Studioは､オリジナルのCopilotを作成できるサービスです｡

以下の2種類がありますが､両者は別物です｡

• Copilot Studio in Copilot for Microsoft 365
• Microsoft Copilot Studio

違いは､以下のとおり｡

	Microsoft Copilot Studio(standalone)	Copilot Studioin Copiloto for Microsoft 365
一言で言うと･･	CopilotベースのChatbot作成サービス	GPTsのCopilot版
公開先	外部チャンネル(外部ウェブサイトなど)内部チャンネル(内部サイト､Teamsなど	Microsoft 365 Copilotのみ
ライセンス料	200ドル/テナント/月	Copiloto for Microsoft 365に含まれる(30ドル/ユーザー/月)
メッセージ数	25000メッセージ	無制限
作成対象	独自のスタンドアロンCopilot	Microsoft 365 Copilotのプラグイン

(表はMicrosoft Power Platform ライセンス ガイドを元に､著者編集)

Copilot Studio in Copilot for Microsoft 365とは

｢Copilot Studio in Copilot for Microsoft 365｣は､ざっくり言えば｢GPTsのCopilot版｣です｡
Microsoft 365 Copilotを､用途に合わせてより使いやすく変更できます｡ライセンスはCopilot for Microsoft 365に付随し､利用はMicrosoft 365 Copilot内に限られます｡

(Copilot Studio in Copilot for Microsoft 365の設定画面)

Microsoft Copilot Studio(standalone)とは

Microsoft Copilot Studioは､｢CopilotをベースにしたChatbot作成サービス｣です｡
会話の分岐や､データベースの更新など､かなり細かく動作を制御できます｡

(Microsoft Copilot Studioの設定画面)

外部サイトへの公開も可能です｡
ライセンスは､Copilot for Microsoft 365とは別途契約が必要となります｡

(Microsoft Copilot Studioを利用するためのライセンス)

Microsoft Copilot Studioの利用には､Copilot Studioのラインセンスが必要となります｡
利用料は､200ドル/テナント/月です｡

(Microsoft Power Platform ライセンス ガイドより)

Microsoft Copilot Studioの特長

ノーコード(プロフラミング不要)で生成できる点は､GPTs(オリジナルのChatGPT生成サービス)と同様です｡
GPTsとの大きな違いは､以下の2つ｡

1. 外部データベースを手軽にナレッジとして利用できる
2. 厳密に､細かい分岐やアクションを設定できる

1.外部データベースを手軽にナレッジとして利用できる

Copilot Studioには､多くのコネクタが用意されており､接続情報を入力するだけで､Copilotがデータベースを参照できるようになります｡

(SharePointは､ファイルを選択するだけで参照可能)

2.厳密に､回答内容やアクションを設定できる

｢アクション｣や｢トピック｣を細かく設定することで､｢○○と聞かれたら､△△の選択肢を表示する｣｢○○の条件を満たしたら､データベースを更新する｣などの､厳密な制御も可能です｡

(参考:Copilot StudioとGPTsの設定画面の比較)

総じて､Copilot Studioは､GPTsよりも細かいカスタマイズが可能です｡

(参考:GPTsの設定画面-項目数が少ない)

(Copilot Studioの設定画面-項目数が多く､多くのタブがある)

Microsoft Copilot Studioを無料で試すには

以下のサイトから､トライアルを利用できます｡

https://web.powerva.microsoft.com/tryit

1.サイトにアクセスし､｢無料で開始する｣をクリック

2.組織もしくは学校のMicrosoftアカウントでサインイン

Microsoft Copilot Studioでエージェントを作成する方法

作成までの流れとエージェントをテストする方法を､簡単に解説します｡

1.Copilot Studioのトップ画面から､作成を選択

2.｢新しいエージェント｣を選択

3.以下の項目を登録し､作成をクリックします｡

• 名前
• 説明
• 指示

4.ナレッジ､アクション､トピック等を用途に合わせて設定します｡

4.テスト

手順3の作成後､右側のウィンドウ上で､エージェントのテストが行えます｡

設定を変更した場合は､更新ボタンを押さないと変更が反映されないため､注意です｡

5.公開

設定･テストが完了したら､公開します｡

｢チャンネル｣タブから､公開先を指定できます｡

作成事例:Copilotに関する質問に回答するエージェント

ここでは､当サイトの記事と､MicrosoftのライセンスガイドPDFを元にして､Copilotに関する質問に答えるエージェントを作成してみます｡

ナレッジの設定

ナレッジには､以下の2つを登録します｡

• 当サイトのブログURL(https://unite-365.co.jp/newsblog/)
• Microsoft Power Platform ライセンス ガイドPDFファイル

トピックの設定

トピックにて､以下を実装します｡

(会話の開始時)

1. ｢できること｣と｢ライセンス｣どちらを知りたいか質問

(できることが選ばれた場合)

2. 選択形式で質問を受け付ける
3. Webサイトのみを参照して､回答

(ライセンスが選ばれた場合)

2. 自由入力で質問を受け付ける
3. PDFのみを参照して､回答

会話の開始時

デフォルトで存在する｢会話開始時｣トピックについて､メッセージに｢クイック返信｣を追加し､｢できること｣と｢ライセンス｣の2つを候補にします｡

この設定により､会話開始時に選択肢が表示されるようになります｡

できることが選ばれた場合

｢できること｣という名前のトピックを新規追加します｡

トリガーと質問の設定

トリガーと質問に､以下を設定します｡

ノード	項目	設定内容
トリガー	フレーズ	Copilotでできること
質問	特定	複数選択式オプション
	ユーザーのオプション	Word､Excel､Outlook､Teams

(今回は選択肢｢Copilotでできること｣だけをフレーズに登録しています｡自由入力の場合は､｢Copilotでできること｣｢Copilot 何ができる｣など､いくつかのフレーズを登録します｡)

ここまでの設定で､会話の開始時に｢Copilotでできること｣が選ばれた場合に､選択肢を表示してくれるようになります｡

回答の設定

選択内容に対して､本Webサイトをナレッジにして､回答を行うよう設定します｡

フローの最後に｢生成型の回答｣を追加し､以下のように設定します｡

ノード	生成型の回答を生成する
入力	Activity.text
データソース	選択したソースのみを検索するをONにサイトURLをチェックON

(以上の設定による会話例)

当サイトをナレッジとして､回答するように設定できました｡

(参考)回答の元となった記事

▶Copilot×Excelを検証:時短にはなるがスキルは必要

ライセンスが選ばれた場合

｢できること｣という名前のトピックを新規追加します｡

こちらは質問を自由入力で受け付け､ナレッジとしてPDFファイルのみを使うように設定します｡

ノード	項目	設定内容
トリガー	フレーズ	Copilotのライセンスについて
質問	特定	ユーザーの応答全体

データソースは､PDFだけを参照するように設定します｡

(会話例)

自由入力された質問に対して､PDFを元に､回答を生成できています｡